上海车展首日特斯拉公关捉急 车主现场维权高喊“刹车失灵”

4月19日，两年一度的上海国际汽车工业展览会在上海国家会展中心正式召开。首日媒体日以及明天仅接待新闻媒体，此次展会共吸引了000家企业参展，将会持续到4月28日。然而让参展商特斯拉想不到的是，开展首日就面临了公关危机。

在今天上午，一名女子身着“刹车失灵”红色字样的白T，站在了特斯拉的参展车上，并且大喊“特斯拉刹车失灵”，引来了许多观众围观。特斯拉的工作人员企图用雨伞来挡住该名女子，但都被一一扔掉。随后赶来的安保人员将这名女子拖走，现场群众不时有“特斯拉打人啦”，“特斯拉滚出中国”的声音，场面一度十分激烈。

而这名女子，实际上就是此前坐在车顶维权的特斯拉车主。据该车主在微博中写道，在2月21日，由其父亲驾驶（她购买）的Model 3以约60km/h的速度行驶在安阳341国道南段村段，在遇见红灯时刹车发生了制动失效，连续撞击了两辆车后最终被水泥护栏拦下。

特斯拉对此给出的回应是：后台显示，该车辆出事时严重超速（118.5km/h），在此过程中车辆的ABS和刹车都是正常的，并且愿意进行第三方检测。不过车主并不能接受后台显示“严重超速”的说辞，因为特斯拉售后给出的事故时间比真实发生时间早了3分钟（以气囊弹出后特斯拉立即打出的电话确定事故发生时间），以此认为特斯拉在后台数据上造假。同时也以不是专业鉴定机构为由拒绝接受特斯拉指定的第三方机构，因此调解协议未能通过。

根据车主微博记录，在本月17日她带着受损车辆仍在郑州进行维权，直到今天在上海车展现身。在此事件里，特斯拉并未积极参与到调解当中，否则当事人也不会从郑州赶往上海去维护自己的权益。特斯拉这种消极的态度只会带来消极的影响，在1000多家友商的面前，被消费者如此的指着鼻子，几乎再强大的公关都无法挽回此次的信誉损失。无论最终的事实倒向哪一方，借由上海车展的影响力，“特斯拉刹车不灵”近乎印在了消费者的脑子里。

欢迎关注智八斗网官方微信：智八斗（ZBDTVcom) 专注消费领域原创短视频，精选最热科技资讯。